1つの現場だけでは視野が狭くなってしまう…。
自分の知識や経験を試してみたいと思ってサンメディカルに入社しました

やったことのない分野への挑戦でしたが
周りにいる仲間と相談しながらやってこれました。
みんなに支えてもらって今の自分があります。

入社12年目　福祉施設部門課長　藤澤将直

視野を広げ、新しい挑戦をするためにサンメディカルへ

私は学校を卒業した後、老人保健施設で5年間、介護職員として働きました。この職場でも学ぶことがたくさんありました。しかしさらなる自分のスキルアップを求めてサンメディカルに来ました。

もちろん同じ現場で働き続けるということもやりがいはありました。しかし世界観が狭まってしまうのが課題でした。だから、外の世界を見てみたくなったんですね。介護の現場も1つだけではないので、自分の知識や経験を試してみようと思って新しい職場に挑戦しました。

まずやったことのない分野に挑戦しようと思いました。介護の現場以外で言うと、相談員や施設運営、立ち上げの経験が欲しかったです。そこで、たまたまサンメディカルとはタイミングが合い、これはスキルアップになると思ったので入社しました。

困難にぶつかっても、仲間や上司に恵まれていた。
みんなのおかげで今の自分があります

やったことのない分野なので、それなりの苦労はあることを覚悟していました。その上で予測のつかないこともありました。しかし仲間や上司に恵まれていたんですよね。その都度一人で抱え込むのではなく、周りに相談することができました。

当時は認知症専門のデイサービスをやっていました。一口に認知症といってもいろいろな症状、いろいろな方がいます。その対応にはかなり考えさせられました。クレームを受けたときもありましたが、周りに相談しながら解決してこれました。みなさんに支えていただいて今の自分があると感じています。

その時の仲間には、人のことをすごく考える人が多かったです。臭い言い方で言うと「愛情深い」人たちでしたね。苦しいときの悩みも、楽しいことも、どちらも共有できました。

福祉施設の人手不足解消のため
業務改善や話し合いで解決しています

遅くなりましたが自己紹介をさせてください。藤澤将直と申します。年齢は38才です。入社が平成17年でしたので、入社歴としては約12年になります。福祉業界は学校を卒業してからずっと働いています。もう18年になりますね。

家族は妻と長男です。家族サービスはだいぶいい感じだと思いますよ。週に1回は家族と過ごす時間を作っています。長男はまだ1歳ですので、子育てには積極的に参加しています。無理なく仕事と両立ができています。

現在、福祉施設部門の課長を務めています。複数ある福祉施設の運営管理と、人事、新規企画の立ち上げです。人事の仕事では、現場職員の面接や打ち合わせなどをやっています。現場で働く人とはよく話しますし、悩みや仕事の相談を受けています。

直属の長に相談があってから、私のところに話が来ます。いわゆる人手不足で大変だという方が多いです。だから、施設内で業務を改善したり、チームでの話し合いを通じて解決しています。もちろん、新しく良い人材が入ってくれれば話は簡単です。しかし職員と利用者のバランスが大切だと考えています。

求めている人材はどんな人？藤澤さんに聞いてみました!

どんな人は向いていないですか？

自分のルールが多すぎる人には向いていない仕事です。福祉施設ではチームワークを大切にしています。だからチームとして、利用者さん1人1人に対する接し方を決めています。そこで「自分はこれがいいから」と勝手にやってしまうと、みんなの負担が増えてしまうのです。そこは、チームで決めたことをしっかりと守っていっていただければと思います。

資格や経験がないのですが大丈夫ですか？

私は、資格や経験は必要ないと思います。もちろん持っている方は大歓迎で、それをどう活かしていけるかを考えてほしいです。しかしまったく経験がないという方でも、指導者のもとで学んでいけば大丈夫です。

事実、入社する方の半分は経験がない状態でいらっしゃいます。中には国家資格までたどり着いた方もいますね。

スキルアップしていく段階で研修やセミナーを受けたいとか、試験を受けたいというのがあれば優先的にお休みをつけます。そういう点も恵まれています。
もちろん最初はとても不安だと思います。それは学校を出たり、資格を持っている方でも同じです。だからこそ、指導者をつけてサポートしているんです。離職率が高い時期もありましたので、こういう体制をちゃんとつくることが大切だと思いました。

指導者は入社後からつきっきりでサポートします。人によっては最短でも2〜3ヶ月くらいです。夜勤のときなども、まずは一緒に入って仕事を覚えていただきます。

どちらかというと先輩のほうが新人を呼んで引っ張るくらいです。ほっとかないですね。新人の方は最初はどうしても遠慮しがちですし、孤立感を感じてしまいます。なのでこちらから気を使っています。その中でいろんなことを吸収していってほしいです。

どういう人には向いていますか？

向上心や探究心も大切ですが、私は利他の心が1番大切だと考えます。

サンメディカルでは、社員の意向を大切にしたいと考えています。例えば介護職から他の仕事をしたいということでも、まずは必ず相談します。気持ちが入っている証拠ですし、逆に嬉しいです。もちろん社内で折り合うかどうかは話をしてみないといけません。ですが基本的には挑戦してもらう方向で考えています。

各事業所や本部での会議では、みんな普通に意見を述べています。だから言いやすい雰囲気なんでしょうね。誰かの意見に対して否定的になるのではなく、状況を確認して意見の良し悪しをみんなで考えます。その結果、その方向でやってみようかということになったり、修正をかけたりすることになります。

新人の方であっても、新鮮な視点を持っていると思いますからそれは大切にしたいです。実際、新人の意見で状況が改善したこともあるんですよ。

サンメディカルに入ろうか考えている人へ

自分次第では夢や未来がある会社です。悩んでいる方がいたら、直接お話しますので、ぜひご相談ください。私が直でおうかがいします。